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?鋼結(jié)構(gòu)出口是我們公司的重要業(yè)務(wù)來源，我們也經(jīng)常會與鋼結(jié)構(gòu)出口客戶進行溝通。通過與他們的交流，我們可以了解一些出口國家的當(dāng)?shù)卣谓?jīng)濟情況，對于我們開發(fā)業(yè)務(wù)有著比較大的參考意義。而且，有時客戶也會告訴我們一些他們選擇供應(yīng)商的一些重點和決策因素，這對于我們提升自己的服務(wù)和成交率有很大的作用。
上周我們公司鋼結(jié)構(gòu)出口肯尼亞，項目尺寸是36m*30m的10噸行吊鋼結(jié)構(gòu)車間?？蛻粢诋?dāng)?shù)亟ㄒ粋€現(xiàn)代化的注塑車間?？蛻羲麄兪亲鲭娨暀C的，這個行業(yè)在國內(nèi)市場已經(jīng)開始衰退，但是在非洲大陸卻是一個紅海市場，特別是肯尼亞，它是一個相對穩(wěn)定的非洲國家?？蛻舾嬖V我們，肯尼亞為了保護本國的制造業(yè)，對于鋼結(jié)構(gòu)的進口設(shè)置了比較高的門檻。不僅產(chǎn)品關(guān)稅高，而且鋼結(jié)構(gòu)建筑的每一種材料都需要單獨申報，因此我們也是花費了不少時間對每一種產(chǎn)品都貼了嘜頭和拍照。
客戶后面還需要建一個4層的鋼結(jié)構(gòu)車間共一萬多平方，這個項目主要是考察我們的公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。在驗貨的時候，客戶對于我們的產(chǎn)品質(zhì)量都非常滿意，告訴我們他們在選擇鋼結(jié)構(gòu)供應(yīng)商的綜合考慮因素。客戶有兩個選擇，一是在肯尼亞選擇鋼結(jié)構(gòu)供應(yīng)商。這樣的好處是可以使用當(dāng)?shù)氐呢泿牛诋?dāng)?shù)刭嵉腻X可以直接花掉，不需要把當(dāng)?shù)氐呢泿艙Q成美元或人民幣，降低了當(dāng)?shù)刎泿刨H值帶來的匯率損失。但是當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商的鋼結(jié)構(gòu)材料質(zhì)量不好控制，工廠做事效率低，信用較低等風(fēng)險。而在中國選擇供應(yīng)商的好處是交流方便，質(zhì)量可靠，做事效率高，但中國的鋼結(jié)構(gòu)工廠基本都只收美元或人民幣，不會同意收肯尼亞當(dāng)?shù)刎泿?。因此，客戶還在綜合權(quán)衡各方面的利弊再決定選擇哪種交易方式。換位思考，我們也理解客戶的想法，但我們也希望繼續(xù)為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。